| "Do firmy se musí vracet zákazník, nikoli výrobek"
Integrovaná politika jakosti a environmentu definuje základní směřování vedení
společnosti při vytváření, uplatňování a rozvíjení integrovaného systému řízení
zavedeného dle mezinárodních norem ISO 9001:2000 (systém řízení managementu
jakosti) a ISO 14001:2004 (systém environmentálního
managementu).
Integrovaná politika jakosti a environmentu je vytvořena výkonným vedením společnosti
za účelem stanovení základních pravidel orientovaných na maximální
spokojenost zákazníka při současném respektování potřeb a spokojenosti
našich zaměstnanců a s ohledem na trvalé zlepšování integrovaného systému řízení.
Nejvyšší hodnoty společnosti spočívají v následujících aspektech:
Podniková kultura
Podniková kultura vychází z poznání, že výrobky a služby jsou nositeli
vytvořených hodnot společnosti a mají smysl a úspěch jen tehdy,
jestliže přinášejí užitek a spokojenost svým odběratelům a spotřebitelům.
Tento princip se projevuje jak navenek ve vztahu k zákazníkům a
partnerům, tak uvnitř ve vztahu k vlastním zaměstnancům.
Přidaná hodnota
V neustálé snaze uspokojit a v řadě případů předčít potřeby zákazníků vyvíjíme naše výrobky
s cílem vždy poskytnout nějakou přidanou hodnotu. Přidaná hodnota výrobku tak vytváří náš
náskok před konkurencí.
Systém řízení společnosti
Společnost zavádí a neustále zdokonaluje systém řízení. Věnuje velkou
pozornost zlepšování procesů a vnitřních vazeb, osvojuje si nové
poznatky a technologie. Systém řízení je založen na dodržování platných
právních i jiných předpisů při všech činnostech.
Postavení společnosti na trhu
Společnost soustavně sleduje a hodnotí vývoj na trhu a získané poznatky
využívá k vyšší spokojenosti zákazníků.
Jakost výrobků a služeb
Společnost soustavně zlepšuje jakost vlastních výrobků a služeb
v souladu s platnou legislativou i vnitřně stanovenými pravidly.
Zajištění jakosti je nejvyšším cílem všech zaměstnanců společnosti.
Jakost v tržním hospodářství má rozhodující význam pro další existenci,
je dominantní složkou, která rozhoduje o perspektivách podnikání
v budoucnosti.
Péče o životní prostředí
Ochrana životního prostředí je nedílnou součástí firemní kultury
a je založena na následujících principech: předcházení vzniku odpadů
a znečištění, snižování rizik, plnění všech právních předpisů i
požadavků zainteresovaných stran, neustálé zlepšování vztahu k životnímu
prostředí a zvyšování povědomí pracovníků o zásadách ochrany životního
prostředí.
Vztahy k zákazníkům a dodavatelům
Společnost buduje trvalé partnerské vztahy se zákazníky a dodavateli.
Naslouchá přáním, potřebám a požadavkům zákazníků i zainteresovaných
stran a včas na ně reaguje. Klade důraz na inovaci výrobků.
Vztahy k zaměstnancům
Společnost umožňuje a zajišťuje pracovníkům soustavné vzdělávání
a odborný růst. Vede pracovníky k odpovědnosti za vlastní práci
a k spoluodpovědnosti za výsledky celé společnosti. Vytváří pracovníkům
dobré pracovní podmínky a pečuje o jejich bezpečnost a ochranu zdraví
při práci.
Vedení společnosti se zavazuje k vytváření podmínek pro naplňování
této integrované politiky zabezpečováním potřebných personálních,
materiálových i informačních zdrojů, včetně organizačních předpokladů
v rámci vlastní společnosti, plánováním požadovaných cílových stavů
v integrovaném systému řízení,
přezkoumáváním účinnosti obou systému a přijímáním opatření, zabezpečujících
neustálé zlepšování tohoto systému.
Platí pro období: 1.1.2006 - 31.12.2007
Pavel Dvořák
Generální ředitel |
Ing. Vladimír Brabec
Představitel vedení pro jakost a environment |
|